Offrez une nouvelle expérience client multicanale

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Hy-Bot vous fournit un véritable engagement cross-canal. Combinant des solutions intelligentes de digital et permettant une intégration transparente de nouvelles applications et de nouveaux canaux, notre plateforme vous permet de proposer aux clients une expérience personnalisée, n’importe où et n’importe quand.

Augmentez vos ventes en ligne

Offrez une assistance à la clientèle en cas de besoin, garantissant une expérience positive et une conversion optimisée.

Personnalisez l'expérience client

Rassemblez et analysez les informations clients en temps réel, fournissez des solutions précises et des offres personnalisées.

Réduisez l'effort client

Fournissez un engagement rapide et transparent, et permettez aux clients de sélectionner leur canal de communication favori.

Optimisez vos équipes

Permettez à votre équipe de superviser les réponses automatiques d’un BOT tout en s’occupant des tâches à plus forte valeur ajoutée.

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Découvrez une nouvelle expérience client en vous plongeant dans la lecture de notre livre blanc. Apprenez-en d’avantage sur l’univers des chatbots, leur fonctionnement et leur futur. Allez encore plus loin en découvrant les possibilités des Bots.

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des clients ont dépensé plus, en raison d’un bon service client
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vont interagir avec les entreprises sans passer par un humain d’ici 2020
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des consommateurs attendent d’un site web des options de self-service
agents conversationnels

À quel point aimez vous l’engagement client ?

Offrant une suite modulaire d’applications d’engagement client, une adaptation simple aux exigences de conception opérationnelles, et une intégration transparente aux systèmes existants, la plateforme Hy-Bot promeut des écosystèmes d’engagement personnalisés.

Notre solution

Engagement client

image  RÉSEAUX SOCIAUX
image  SMS & WHATSAPP
image  MAIL
image  VIDÉO
image  LIVE CHATimage  CO-BROWSE
image  PROACTIVITÉ

Biométrie et analyse

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Self-Service

image BOT
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Management Back Office

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