Prenez soin de vos Réseaux Sociaux
Pourquoi choisir l’accompagnement Social Media d’Hybot System ?
Gérez et contrôlez votre expérience client sur les réseaux sociaux
Répondez aux problèmes des clients rapidement, en temps réel
Évitez les crises de relations publiques et les perceptions négatives
Augmentez l’engagement dans tous les comptes sociaux
Analysez le comportement des clients et acquérez des informations commerciales exploitables
Caractéristiques techniques
- Plateforme unique pour la surveillance des comptes sociaux, des blogs et des forums
- Gestion des files d’attente selon des règles prédéfinies
- Analyse et reporting des données sociales en temps réel
- Élargissement continu de la communication sociale vers une conversation en direct
- Mesurer l’efficacité du service selon différents facteurs
Hybot System favorise la satisfaction des clients sur les médias sociaux
Surveillez facilement vos comptes sociaux et vos blogs, et offrez une expérience client avancée. Hybot System vous permet de suivre et d’analyser les nouvelles demandes et requêtes des clients, en temps réel, et de fournir des réponses rapides.
L’utilisation des services Sociaux d’Hybot System vous fournit également des informations précises et pertinentes sur vos clients, tout en effectuant une gestion continue de la réputation.
Les médias sociaux jouent un rôle de plus en plus important dans le marketing organisationnel et la stratégie de vente dans le monde des affaires en ligne.
Cependant, la gestion continue de vos campagnes de médias sociaux pose un véritable défi; qui, s’il est mal géré, peut entraîner des dommages irréversibles à votre image de marque.
Hybot System vous permet de surveiller facilement vos comptes sociaux et vos blogs. Le suivi et l’analyse des nouvelles questions et requêtes des clients en temps réel vous permettent de fournir des réponses rapides et d’offrir une expérience client avancée, tout en assurant une gestion continue de la réputation.
Hybot System encourage la prise de décision basée sur les données et favorise la réalisation des objectifs de l’entreprise en tenant compte des informations exactes et pertinentes sur vos clients. Sa mise en œuvre monétise les organisations comme innovante et en phase avec l’état d’esprit de la clientèle, en augmentant la fidélité de la clientèle et en l’exposant à de nouveaux publics.
Plateforme unique pour la gestion des services de médias sociaux, Social de Hybot transforme vos comptes sociaux en un moteur de croissance, avec un minimum de maintenance et d’infrastructure.