Profitez d’une plateforme de Live Chat complète, mobile et intuitive
Adoptez aujourd’hui le moyen le plus rapide et personnel de communiquer avec vos clients
Boostez la productivité de vos opérateurs
Visualisez l’essentiel
Contrôlez l’activité de vos opérateurs en ligne ainsi que les statistiques journalières de votre site internet en un clin d’oeil.
Gérez simplement vos conversations
Grâce au Live Chat, vous pourrez traiter efficacement plusieurs conversations simultanément, passer d’une conversation à une autre en un clic, et être averti lors d’une nouvelle conversation entrante.
Déléguez. Surveillez. Transférez.
En tant que manager, vous pourrez assigner un rôle spécifique à chacun de vos agents, contrôler en temps réel les conversations en cours et transférer les chats en cas d’activité importante. Fini les débordements!
Gardez une trace de vos échanges
Depuis la plateforme, vous pourrez accéder à l’historique intégral des conversations traitées ainsi qu’aux informations des leads transformés par vos opérateurs.
Suivez les bienfaits du Live Chat
Retrouvez les statistiques de votre site internet comme le nombre de conversations traitées et le nombre de prospects générés par exemple pour mieux suivre l’évolution de vos KPIs.
Adoptez aujourd’hui la façon la plus rapide et personnelle de répondre à vos internautes
